Annuleringsinstructies voor consumenten
Terugtrekking door uitdrukkelijke schriftelijke verklaring
Elke klant kan de gesloten overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen terugtrekken door het sturen van een schriftelijke verklaring van terugtrekking zonder opgave van redenen. Hiervoor is het voldoende als de herroepingsverklaring binnen deze termijn wordt verzonden (de datum van de verzendbon is bepalend). In dit geval is de klant aantoonbaar verplicht de goederen onmiddellijk terug te sturen. De retourverzendkosten (portokosten) zijn volledig voor rekening van de klant. Indien de goederen gebruikt en/of beschadigd zijn, dient de klant aan de verkoper een passende vergoeding voor het gebruik te betalen, inclusief een passende vergoeding voor de ontstane schade - tot maximaal de waarde van de goederen. Van het herroepingsrecht zijn uitgesloten producten die op verzoek van de klant zijn vervaardigd (bijv. door de klant bestelde fotoverwarmers, zandsteenverwarmers, infraroodverwarmers met kleurcoating).
De herroepingsverklaring moet per e-mail naar het volgende e-mailadres worden gestuurd, onder vermelding van het factuurnummer:
gttparts@gmail.com
De retourzending moet plaatsvinden naar het door Glas Truck Trailer Parts in het antwoord op de herroepingsverklaring opgegeven retouradres.
Terugtrekking door eenvoudige terugzending van de goederen
De klant kan zijn herroepingsrecht ook uitoefenen door de goederen eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst zonder schriftelijke verklaring van herroeping aan de verkoper terug te zenden. In dit geval is de aantoonbaar tijdige verzending van de goederen voldoende om de termijn in acht te nemen. Voorwaarde voor deze vorm van uitoefening van het herroepingsrecht door het enkele terugzenden van de goederen is dat de goederen niet beschadigd of gebruikt zijn en dat de terugzending voldoende gefrankeerd geschiedt. De verkoper draagt de retourverzendkosten (portokosten) alleen in geval van onjuiste of gebrekkige levering.
Het risico van de retourzending, alsmede het bewijs ervan, ligt bij de klant. In het geval dat de klant zich terugtrekt uit de overeenkomst (door een uitdrukkelijke verklaring of door eenvoudigweg de goederen terug te sturen), zal de verkoper onmiddellijk de reeds betaalde aankoopprijs terugbetalen - de verzendkosten worden niet vergoed. Producten die op verzoek van de klant zijn vervaardigd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Alleen het volgende postadres kan worden gebruikt als retouradres voor het eenvoudig retourneren van de goederen:Glas Truck Trailer Parts, J.M. Mallow, Lg. 1a volta, pg. 14, parc. 175, 07200 Felanitx, IB, Spanje.
Opmerkingen over herroeping
Opmerkingen over de uitsluiting van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die worden geleverd volgens specificaties van de klant of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de klant.
Opmerkingen over retourzendingen
De in deze sectie ("Opmerkingen over retourzendingen") vermelde modaliteiten zijn geen voorwaarde voor de daadwerkelijke uitoefening van bovengenoemd herroepingsrecht.
Voordat de goederen worden teruggezonden, wordt de klant verzocht dit te melden aan Glas Truck Trailer Parts (e-mail: gttparts@gmail.com) om de terugzending aan te kondigen.
De klant wordt verzocht de goederen terug te zenden naar de verkoper in overleg met de verzendmaatschappij en het verzendingsbewijs te bewaren. De verkoper zal de klant de verzendkosten vooraf vergoeden, mits deze niet door de koper zelf worden gedragen.
De klant wordt verzocht de goederen niet te beschadigen of te verontreinigen. Indien mogelijk dienen de goederen in de originele verpakking met alle toebehoren aan de verkoper te worden geretourneerd. Indien de klant niet meer in het bezit is van de originele verpakking, dient een andere geschikte verpakking te worden gebruikt om voldoende bescherming te bieden tegen schade tijdens het transport en om eventuele schadeclaims te voorkomen als gevolg van schade door een gebrekkige verpakking.